Когда покупатель совершает заказ у вас на сайте, вы получаете письмо-уведомление на адрес электронной почты, указанный на странице Магазин > Настройки > Общие. Здесь вы можете указать несколько почтовых ящиков через запятую. ВАЖНО: мы рекомендуем указывать e-mail для уведомлений, созданный под вашим доменом. Настройка почты для домена описана в руководстве.
Покупатель получает письмо-подтверждение о сделанном заказе на свою почту, указанную на странице заказа. Вы можете менять текст письма-подтверждения для своих покупателей с учетом особенностей вашего интернет-магазина, условий доставки, оплаты или процесса оформления заказа.
Редактирование письма-подтверждения для покупателя осуществляется на странице Настройки > Уведомления:
Для применения новых настроек письма нажмите кнопку «Сохранить».
Не удаляйте из текста переменные {order_number} (номер заказа), {order_date} (дата и время заказа) и {order_details} (данные о заказе), также вы можете использовать переменные {client_name} и {client_surname} для обращения к клиенту по имени и фамилии. Для использования переменных имени и фамилии они должны у вас быть добавлены в Магазин> Настройки > Страница корзины> Форма заказа отдельными полями с данным типом:
Все заказы отображаются в системе управления в меню "Заказы":
Всего есть 4 статуса заказа - новый (с таким статусом заказ появляется в системе), в обработке, доставлен и отменен. Для просмотра и управления заказом вам надо нажать левой кнопкой мыши на нужный заказ в списке:
